2016年4月8日晚上10點(diǎn)左右，因家庭矛盾的激化，李先生被哥哥誤傷，最終失去了生命，也因此這個(gè)曾經(jīng)美滿(mǎn)的家庭徹底支離破碎了。李先生曾于2010年投保了富德生命人壽的吉祥三寶，保額30000元，富德生命人壽快速理賠，將逝者留下的這份愛(ài)及時(shí)傳遞給其家屬。
不幸發(fā)生后，李先生的妻子想起丈夫曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)富德生命人壽的保險(xiǎn)，于是就撥打了報(bào)案電話，富德生命人壽理賠人員接到報(bào)案后，首先對(duì)客戶(hù)遭遇的不幸表示哀痛，及時(shí)核實(shí)事故情況并詳細(xì)告知客戶(hù)所需的理賠資料。因李先生的妻子無(wú)法從忍受喪夫之痛，也無(wú)心準(zhǔn)備理賠資料，理賠人員考慮到客戶(hù)的實(shí)際情況，便陪同李先生的妻子一起整理資料，理賠資料齊全后，當(dāng)天給付李先生的妻子63714.43元保險(xiǎn)金。李先生的妻子收到理賠款到賬信息后，打電話給富德生命人壽說(shuō)：“感謝富德生命人壽的主動(dòng)熱心的服務(wù)，在我最需要的時(shí)候，你們不辭辛苦，多次打電話安慰我并幫我整理資料，是你們給了我活下去的勇氣。”
親人的逝去令人扼腕，保險(xiǎn)金雖不能挽救李先生的生命，也不能減輕李先生妻子的喪夫之痛，但這份保險(xiǎn)金是李先生留給妻子和孩子的一份愛(ài)，富德生命人壽將這份愛(ài)及時(shí)傳遞給家人，讓家人在悲痛中得到一絲安慰。 |
