11月27日，富德生命人壽梧州中支接到一起理賠報案，客戶葉女士告知其目前正在梧州市紅十字會醫(yī)院住院治療，醫(yī)生告知其身患“舌口底腮腺導(dǎo)管癌”，是生長在舌頭底下腮腺部位的惡性腫瘤，請求公司協(xié)助申請理賠。
葉女士曾于2016年12月26日購買《康健無憂A款重大疾病保險》，保額20萬元。梧州中支在接到理賠報案后立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)，中支總經(jīng)理室高度重視，中支負責人白旭指示，要盡快到醫(yī)院了解情況，核實保險事故，協(xié)助客戶辦理相關(guān)理賠事宜。
11月27日，由中支營運部安排理賠人員到醫(yī)院了解相關(guān)情況，核實保險事故真實性，排除責任免除情況。同時，指導(dǎo)客戶收集理賠所需材料。11月30日，葉女士到梧州中支客服前臺提交理賠申請材料，理賠人員在收到申請材料后馬上進行受理審核，于當天完成系統(tǒng)審批，按保險責任給付葉女士重大疾病保險金20萬元。
葉女士在12月1日收到理賠款到賬通知后表示，原來重疾年輕化并不是保險公司夸大的宣傳，而是實實在在的事情。自己才33歲就患上了癌癥，多虧身邊有親屬從事保險業(yè)，也多虧自己提前購買了保險，有了這筆保險理賠金，才能更好、更安心的去接受后續(xù)的治療。
“你若安好，我愿備胎到老；你若不好，我便是救命稻草。”這不僅僅只是一句宣傳口號，這是保險保障生活的意義。生命大愛，續(xù)航健康，未來，公司將為更多的個人和家庭帶去關(guān)愛和保障。 |
