齊市訥河劉先生于 2014年6月11 日為其父親購(gòu)買(mǎi)《富德生命福上福終身壽險(xiǎn)(A款)》產(chǎn)品，保額12萬(wàn)，附加《富德生命附加定期壽險(xiǎn)（A款）》產(chǎn)品，保額11.5萬(wàn)元。
2017年10月29日，被保險(xiǎn)人劉先生因心梗在家中身故。其家人在2017年11月24日向富德生命齊齊哈爾中支提出理賠申請(qǐng)。次日，理賠人員攜帶理賠探視禮品與當(dāng)?shù)貎?nèi)勤來(lái)到遠(yuǎn)在訥河的客戶家中，送去富德生命人壽最真誠(chéng)的慰問(wèn)和關(guān)愛(ài)，最大程度撫慰劉先生一家失去親人的痛苦。
理賠人員向客戶家屬了解出險(xiǎn)情況。并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)申請(qǐng)單，協(xié)助申請(qǐng)人補(bǔ)充理賠資料。隨后理賠人員開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作，經(jīng)過(guò)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)及派出所核實(shí)情況，確定保險(xiǎn)事故屬實(shí)且屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。于2017年11月28日將保險(xiǎn)金23.5萬(wàn)元及身故利息69.54元支付到受益人劉先生的銀行賬戶。
疾病無(wú)情，生命有愛(ài)。保險(xiǎn)不能阻止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，卻可在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)為自己和家人提供有力的保障。富德生命人壽一直秉承“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的經(jīng)營(yíng)理念，履行“1234特色理賠”的服務(wù)承諾，讓客戶在風(fēng)險(xiǎn)到來(lái)之際，獲得最快速，最簡(jiǎn)便、最優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。 |
