仲夏六月，“富韻風(fēng)華，德伴同行”第十三屆客戶節(jié)拉開(kāi)帷幕。本屆客戶節(jié)作為“家·戀“年度客戶服務(wù)活動(dòng)的夏季篇，圍繞“成長(zhǎng)、陪伴、服務(wù)”三大主題開(kāi)展線上、線下活動(dòng)，聚焦個(gè)人成長(zhǎng)與文化傳承，旨在傳遞富德生命人壽與客戶共成長(zhǎng)、共度美好時(shí)光的溫暖情誼，傳承中國(guó)傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中華民族精神。
富德生命人壽恩施中支喜迎客戶節(jié)，借“7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日”的契機(jī)，精心布置客戶服務(wù)中心，懸掛客戶節(jié)吊旗、張貼海報(bào)、擺放宣傳彩頁(yè)，展示本次客戶節(jié)活動(dòng)介紹及參與活動(dòng)的二維碼�？头髲d特設(shè)了客戶節(jié)活動(dòng)宣傳角，擺放宣傳彩頁(yè)，設(shè)立活動(dòng)獎(jiǎng)品，為來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行活動(dòng)介紹，吸引更多的客戶參與到客戶節(jié)的活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，在營(yíng)運(yùn)部的牽頭下，各營(yíng)服對(duì)辦公職場(chǎng)也進(jìn)行了統(tǒng)一精心的布置，營(yíng)造一個(gè)喜氣洋洋的客戶節(jié)氛圍。
客戶節(jié)職場(chǎng)的精心布置，體現(xiàn)了富德生命人壽恩施中支喜迎客戶節(jié)的態(tài)度和做好客戶節(jié)活動(dòng)的決心，恩施中支全體員工將竭盡全力為客戶送去貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶給客戶溫暖難忘的活動(dòng)體驗(yàn)!
富德生命人壽推出E動(dòng)生命APP“超級(jí)智多星”知識(shí)競(jìng)答和有聲讀物兩大線上活動(dòng)。目前恩施中支已有兩百余名客戶通過(guò)掃描二維碼下載“E動(dòng)生命”APP參與“超級(jí)智多星”在線有獎(jiǎng)答題活動(dòng)，有效提高了富德生命人壽在恩施地區(qū)的品牌影響力，助力公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
此外，2019年7月3日首場(chǎng)線下活動(dòng)也在恩施黃泥壩片區(qū)進(jìn)行，本次線下宣傳與咨詢活動(dòng)參與人數(shù)近百人，工作人員耐心細(xì)心的服務(wù)與宣傳帶給恩施市民一場(chǎng)有影響力的客服節(jié)活動(dòng)，下一步將繼續(xù)積極組織類(lèi)似的活動(dòng)，富德生命人壽恩施中支期待您的參與。
恩施中支從6月起，堅(jiān)持以客戶為中心，以管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能，延續(xù)“心手相連，生命有愛(ài)”的品牌形象，延伸放大服務(wù)職能，做到讓客戶滿意，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的后援保障。 |
